Serviceberater für die Marken Audi, VW, Skoda und Seat (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet?
Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses des Herstellers – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug
Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
Erstellung von Angeboten/ Kostenvoranschlägen
Aufbau einer nachhaltigen Kundenbeziehung
Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrollen
Was Sie mitbringen?
Technische Ausbildung bzw. kaufmännische Ausbildung mit Serviceberatererfahrung im Autohaus wünschenswert
Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
Hohe Motivation
Führerschein Klasse B
Was wir Ihnen bieten?
Sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
Offenheit und Ehrlichkeit ist Basis unserer Unternehmenskultur
Leistungsgerechte Entlohnung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
Modernen Werkstatt-Arbeitsplatz mit neuster Technologie in einem Unternehmen mit starken Zukunftsmarken
Individuelle gemeinsame Veranstaltungen
30 Tage Urlaub und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Attraktive Einkaufsvorteile für Serviceleistungen
Weiterbildungsmöglichkeiten bei den Marken: Volkswagen, Audi, Seat, Cupra und Skoda
Mitarbeiterrabatte, Jobrad, kostenloser Cafe und Wassersprudler
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Stellen Sie sich gerne mit einem kurzen Lebenslauf bei uns vor und schicken uns diesen per Mail oder rufen unter angegebener Telefonnummer bei uns an.
Autohaus Zolleis
Daimlerstraße 4A
91301 Forchheim
Ansprechpartner:
Annika Zolleis
annika.zolleis@zolleis.de
09191 - 6169 32