Serviceberater für die Marken Audi, VW, Skoda und Seat (m/w/d)

Ihr Aufgabengebiet?

Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses des Herstellers – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe

Aufklärung des Kunden über durchzuführende Arbeiten am Fahrzeug

Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen

Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs

Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement

Erstellung von Angeboten/ Kostenvoranschlägen

Aufbau einer nachhaltigen Kundenbeziehung

Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrollen

Was Sie mitbringen?

Technische Ausbildung  bzw. kaufmännische Ausbildung mit Serviceberatererfahrung im Autohaus wünschenswert

Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung

Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus

Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft

Hohe Motivation

Führerschein Klasse B

Was wir Ihnen bieten?

Sicheren Arbeitsplatz in einem Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen

Offenheit und Ehrlichkeit ist Basis unserer Unternehmenskultur

Leistungsgerechte Entlohnung und einen unbefristeten Arbeitsvertrag

Modernen Werkstatt-Arbeitsplatz mit neuster Technologie in einem Unternehmen mit starken Zukunftsmarken

Individuelle gemeinsame Veranstaltungen

30 Tage Urlaub und Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge

Attraktive Einkaufsvorteile für Serviceleistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten bei den Marken: Volkswagen, Audi, Seat, Cupra und Skoda

Mitarbeiterrabatte, Jobrad, kostenloser Cafe und Wassersprudler

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Stellen Sie sich gerne mit einem kurzen Lebenslauf bei uns vor und schicken uns diesen per Mail oder rufen unter angegebener Telefonnummer bei uns an.

Autohaus Zolleis

Daimlerstraße 4A

91301 Forchheim

Ansprechpartner:

Annika Zolleis

annika.zolleis@zolleis.de

09191 - 6169 32